LEGAL REFERENCE

100m এর শর্তাবলি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে

এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চলে, কখন লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে আমরা অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারি। প্রতিটি নিয়ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পষ্টভাবে লেখা...

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তগেম অ্যাক্সেসbKash ও Nagad নিয়মবিরোধ সমাধান
100m 100m এর শর্তাবলি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে

আমাদের শর্তাবলি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন নিয়ন্ত্রণ করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্ত সহায়তা

শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি কোন নিয়ম বুঝতে না পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকে তবে আমরা তিনটি চ্যানেলে প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকন খুলুন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিস্তারিত বিবরণ সহ...
FAQ পৃষ্ঠা নিচের প্রশ্নাবলীতে আমরা সবচেয়ে সাধারণ শর্ত প্রশ্নের উত্তর...
স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আমাদের শর্তাবলি স্পষ্ট এবং ন্যায্য রাখি

প্রতিটি নিয়ম আমরা এমনভাবে লিখি যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন তাদের অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে। আমরা আইনি পরিভাষা এড়িয়ে চলি এবং প্রকৃত উদাহরণ ব্যবহার করি যাতে আপনি...

বাংলায় লেখা

প্রতিটি শর্ত আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় লিখি যাতে আপনাকে অনুবাদ বা ইংরেজি শব্দকোষ নিয়ে লড়াই করতে না হয়। আইনি...

কংক্রিট উদাহরণ

আমরা ব্যাখ্যা করি যে bKash দিয়ে ডিপোজিট কতক্ষণ লাগে, কোন পরিস্থিতিতে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে এবং আমরা কখন অ্যাকাউন্ট যাচাই...

পরিবর্তন লগ

আমরা যখন একটি নিয়ম আপডেট করি তখন আমরা পরিবর্তন তারিখ চিহ্নিত করি এবং কী পরিবর্তিত হয়েছে তা একটি সংক্ষিপ্ত সারাংশ...

যাচাই প্রক্রিয়া

আমরা ব্যাখ্যা করি কেন আমরা পরিচয় নথি অনুরোধ করি, কোন নথি আমরা গ্রহণ করি এবং যাচাই প্রক্রিয়া কতক্ষণ সময় নেয়।...

বিরোধ প্রক্রিয়া

আপনি যদি একটি সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হন তবে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে অভিযোগ জমা দিতে হয়, আমরা কতক্ষণের মধ্যে...

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা প্রতি তিন মাসে শর্তাবলি পর্যালোচনা করি এবং আপনার প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে স্পষ্টতা উন্নত করি। আপনি যদি কোন ধারা বিভ্রান্তিকর বলে...

কীভাবে আমাদের শর্তাবলি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্কিত

আমাদের সম্পূর্ণ নীতি কাঠামো কয়েকটি বিশেষায়িত পৃষ্ঠায় বিভক্ত যাতে আপনি দ্রুত আপনার প্রয়োজনীয় বিভাগে যেতে পারেন। এই শর্তাবলি পৃষ্ঠাটি অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং লেনদেন শর্ত কভার করে। গোপনীয়তা এবং...

শর্তাবলি vs গোপনীয়তা নীতিশর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং লেনদেন নিয়ম নিয়ন্ত্রণ করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি। আপনার bKash লেনদেন শর্তাবলি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় কিন্তু আপনার ফোন নম্বর গোপনীয়তা নীতির অধীনে থাকে।
শর্তাবলি vs কুকি নীতিশর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং গেম নিয়ম কভার করে যখন কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি এবং সেশন ডেটা ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার লবি অ্যাক্সেস শর্তাবলির অধীনে কিন্তু আপনার পছন্দের স্লট তালিকা কুকিতে সংরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট শর্ত vs লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট শর্ত আপনার সাইনআপ, যাচাই এবং সদস্যপদ নিয়ম ব্যাখ্যা করে যখন লেনদেন শর্ত আপনার ডিপোজিট, উইথড্র এবং পেমেন্ট টাইমিং নিয়ন্ত্রণ করে। উভয় বিভাগ এই শর্তাবলি পৃষ্ঠায় রয়েছে কিন্তু পৃথক উপশিরোনামে।
বিরোধ প্রক্রিয়া vs সাপোর্ট চ্যানেলবিরোধ প্রক্রিয়া শর্তাবলিতে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ এবং পর্যালোচনা পদক্ষেপ সংজ্ঞায়িত করে যখন সাপোর্ট চ্যানেল দৈনন্দিন প্রশ্ন এবং সহায়তার জন্য। আপনি যদি মনে করেন আমরা একটি নিয়ম ভুলভাবে প্রয়োগ করেছি তবে বিরোধ প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন; বেশিরভাগ প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট যথেষ্ট।
স্থানীয় শর্ত vs আন্তর্জাতিক শর্তআমরা প্রতিটি বাজারের জন্য স্থানীয়ভাবে তৈরি শর্তাবলি লিখি যাতে বাংলাদেশের নিয়ম অন্যান্য অঞ্চলের জেনেরিক শর্ত থেকে ভিন্ন হতে পারে। আপনার পেমেন্ট রেল (bKash, Nagad এবং Rocket) এবং আপনার স্থানীয় সময়সীমা এই বাংলাদেশ পৃষ্ঠায় প্রযোজ্য নিয়ম।
বর্তমান শর্ত vs পুরনো সংস্করণআমরা সর্বদা আপডেট তারিখ প্রদর্শন করি এবং পুরনো শর্তাবলি সংস্করণ আর্কাইভে রাখি। আপনি যদি আপনার সাইনআপের সময় শর্ত দেখতে চান তবে সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা সেই তারিখের সংস্করণ সরবরাহ করব।
সাধারণ শর্ত vs গেম-নির্দিষ্ট নিয়মএই পৃষ্ঠায় সাধারণ শর্ত সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনে প্রযোজ্য যখন কিছু গেমের অতিরিক্ত নিয়ম থাকতে পারে যা আমরা গেম লবিতে দেখাই। উদাহরণস্বরূপ লাইভ ডিলার টেবিলের টেবিল সীমা এবং বেট পরিসীমা তাদের নিজস্ব তথ্য স্ক্রিনে তালিকাভুক্ত।
পোর্টাল হাইলাইট

100m এর পরিচয় যা আমাদের শর্তাবলি পৃষ্ঠা সংজ্ঞায়িত করে

এই বৈশিষ্ট্যগুলি আমাদের শর্তাবলি পৃষ্ঠা তৈরি করে এবং আপনি যখন নীতি পর্যালোচনা করেন তখন কী আশা করতে হবে তা দেখায়। প্রতিটি উপাদান ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত...

বাংলা নীতি পাঠ্য প্রতিটি নিয়ম আমরা বাংলাদেশের পাঠকদের জন্য বাংলায় লিখি যাতে আপনাকে...
বিভাগ নেভিগেশন শর্তাবলি আমরা বিষয় দ্বারা বিভক্ত করেছি — অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লেনদেন...
প্রকৃত উদাহরণ প্রতিটি নিয়মের সাথে আমরা কংক্রিট উদাহরণ যোগ করি যেমন যদি...
তারিখ স্ট্যাম্প প্রতিটি শর্তাবলি পৃষ্ঠার শীর্ষে আমরা শেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রদর্শন করি...
অনুসন্ধান কার্যকারিতা আপনি পৃষ্ঠার শীর্ষে অনুসন্ধান বাক্স ব্যবহার করে নির্দিষ্ট শব্দ যেমন...
সংযুক্ত FAQ এই পৃষ্ঠার নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ শর্তাবলি প্রশ্নের উত্তর দিই...

আপনার শর্তাবলি প্রশ্নের উত্তর

না, আমাদের শর্তাবলি প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট মঞ্জুর করে এবং আমরা ডুপ্লিকেট সনাক্ত করতে ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ডিভাইস আইডি পরীক্ষা করি। আপনি যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলেন তবে আমরা সেগুলি সব স্থগিত করব এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স রিফান্ড করব।

আপনার bKash লেনদেন সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে আমাদের সিস্টেমে পৌঁছায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়। আপনি যদি দশ মিনিটের পরেও ক্রেডিট না দেখেন তবে লাইভ চ্যাটে আপনার bKash লেনদেন আইডি দিন এবং আমরা আপনার পেমেন্ট ম্যানুয়ালি সনাক্ত করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার প্রথম উইথড্র বা বড় পরিমাণের জন্য পরিচয় যাচাই অনুরোধ করতে পারি যা সাধারণত এক ব্যবসায়িক দিন সময় নেয়। আপনার নথি অনুমোদিত হওয়ার পরে আমরা উইথড্র প্রক্রিয়া করি এবং আপনার Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে ছয় ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি যদি আপনি একাধিক সাইনআপ তৈরি করেন, জাল পরিচয় নথি জমা দিন, আমাদের গেম নিয়ম লঙ্ঘন করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে হুমকি দিন। স্থগিতাদেশের আগে আমরা আপনাকে একটি সতর্কতা এবং বিরোধ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা সহ ইমেইল পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই যখন আমরা শর্তাবলি আপডেট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার রাখি যা পরিবর্তন হাইলাইট করে। আপনি আপনার পরবর্তী লগইন পর্যন্ত পুরনো নিয়মের অধীনে থাকেন এবং নতুন শর্ত তারপর প্রযোজ্য হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণ করি এবং আপনার ঠিকানার জন্য একটি ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট যা তিন মাসের পুরনো নয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নথি আপলোড করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যদি একটি সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের বিরোধ ফর্মে লিখিত অভিযোগ জমা দিন। আমরা সাত ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং ব্যাখ্যা সহ একটি লিখিত সিদ্ধান্ত পাঠাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।